INFORMACJE PODSTAWOWE

 

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: wroclawfizjoterapia.com

2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Gabinet Fizjoterapii i Masażu Leczniczego Alicja Marciniszyn-Łapka Klonowa 6, 55-002 Kamieniec Wrocławski

3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: alicjamarciniszyn@wp.pl

4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

   • Prowadzenie newslettera

   • Prowadzenie systemu komentarzy

   • Obsługa zapytań przez formularz

6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.

   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

7.  Dane osobowe, które są gromadzone (przy czym zakres zbieranych danych dostosowany jest do celu przetwarzania): imię i nazwisko, adres email, telefon kontaktowy, NIP (w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą), numer IP. W niektórych przypadkach mogę gromadzić także inne dane osobowe, gdy wymagać tego będzie zgodny z prawem cel przetwarzania danych osobowych.

8. Strona internetowa może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Nie ponoszę odpowiedzialności za obowiązujące na tych innych stronach internetowych zasady ochrony danych osobowych. Sugeruję, aby po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam obowiązującą.

 

CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

1. [podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt b) RODO] Jako Administrator, przetwarzam Twoje dane osobowe pozyskane przez stronę internetową przede wszystkim w celu zrealizowania umowy jaką między sobą zawieramy. Przykładowo, gdy kupujesz ode mnie Produkt/Usługę, Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu zrealizowania transakcji i umożliwienia dostępu do Panelu klienta. Twoje dane będę też przetwarzać w celu dostarczenia Ci usług (np. przesłanie na maila kodów, logów itp.). Twoje dane osobowe posłużą także do wystawienia faktury lub rachunku. W przypadku przetwarzania Twoich danych w powyższym zakresie nie potrzebuję na to przetwarzanie Twojej osobnej zgody. Przetwarzam je na mocy ustawowego upoważnienia do przetwarzania danych osobowych w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt B RODO. Ważne! Podanie przez Ciebie danych osobowych w formularzu zamówienia jest zawsze dobrowolne. Jeśli nie podasz jednak tych danych osobowych, które oznaczone są jako wymagane, nie będziesz mógł dokonać zakupu usługi lub towaru.

 

2. [podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt f) RODO] Twoje dane osobowe będę mógł również przetwarzać bez Twojej osobnej zgody, gdy będzie to uzasadnione moim prawnie uzasadnionym interesem. Odbywa się to wówczas na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO. Przykładowo, jeżeli dokonałeś zakupu przez stronę internetową towaru lub usługi, ale nie dokonałeś pełnej płatności (o ile system stwarza możliwość korzystania z towaru lub usługi przed dokonaniem pełnej płatności), to będę mógł przetwarzać Twoje dane w celu dochodzenia roszczeń. W zakresie realizowania moich uzasadnionych interesów, będę mógł także przetwarzać w niezbędnym zakresie Twoje dane osobowe dla celów statystycznych i analizy biznesowej mojej działalności oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego mojej strony.

 

3. [podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt a) RODO] Mogę od Ciebie odbierać zgodę na przetwarzanie danych osobowych także w innych celach. Przykładowo możesz udzielić mi zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu przesyłania Ci newslettera, czy też w celu marketingu produktów lub usług oferowanych przeze mnie albo współpracujących ze mną partnerów biznesowych, w tym na otrzymywanie informacji handlowej na podany przeze Ciebie e-mail lub numer telefonu (tzw. „zgoda marketingowa”). W takim przypadku przetwarzam Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, którą w każdym czasie możesz wycofać, a jej udzielenie jest zawsze dobrowolne i zawsze dotyczy konkretnego celu przetwarzania. Twoja zgoda marketingowa zostanie przeze mnie utrwalona, tak abym mógł wykazać, że została ona udzielona.

 

4. [Wycofanie zgody marketingowej] W każdym przypadku, gdy przetwarzam Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, możesz w każdym czasie tę zgodę wycofać. Po wycofaniu tej zgody zaprzestanę przetwarzania Twoich danych osobowych w celu, dla którego wcześniej wyraziłeś zgodę. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych dokonane przed cofnięciem zgody. Cofnięcie zgody marketingowej odbywa się do czasu, aż wypiszesz się np. z listy mailingowej poprzez kliknięcie odpowiedniego linka znajdującego się w stopce każdego maila, który ode mnie otrzymujesz.

 

 

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

1. Dane niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony moich roszczeń związanych z korzystaniem ze strony internetowej lub oferowanych produktów lub usług przechowuje do czasu przedawnienia tych roszczeń. Twoje dane osobowe przetwarzane w roku kalendarzowym dla potrzeb świadczenia przeze mnie usług planuje przechowywać nie dużej niż przez 6 lat od końca takiego roku kalendarzowego (5 lat na przedawnienie podatkowe plus 1 rok na zapas na wszelki wypadek taki jak niedoręczona korespondencja).

 

2. Dane osobowe dla celów marketingowych będą przechowywane zgodnie z pkt 8 niniejszej Polityki.

 

TWOJE PRAWA  I DODATKOWE INFORMACJE O SPOSOBIE WYKORZYSTANIA DANYCH 

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

   • kancelarie prawne i windykatorzy

   • operatorzy płatności

   • organy publiczne

   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony

2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,

   • ich sprostowania,

   • usunięcia,

   • ograniczenia przetwarzania,

   • oraz przenoszenia danych.

4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

  9. W celu wykonania wyżej wymienionych praw, skontaktuj się ze mną mailowo pod adresem e-            mail: alicjamarciniszyn@wp.pl lub pisemnie na adres: ul. Klonowa 6, 55-002 Kamieniec Wrocławski

 

​

 WYBRANE METODY OCHRONY DANYCH STOSOWANE PRZEZ OPERATORA

 

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

 

 

PROFILOWANIE

 

1. W ramach prowadzonej przeze mnie działalności nie dokonuję profilowania, o którym mowa w art. 4 pkt 4) RODO, to znaczy nie przetwarzam Twoich danych osobowych w sposób zautomatyzowany poprzez wykorzystanie Twoich danych osobowych do oceny niektórych Twoich czynników osobowych (np. do oceny Twoich preferencji, zainteresowań, lokalizacji, itp.).

 

​

PLIKI COOKIES

 

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

   1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

   2. realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

 

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. ZastrzegamY sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności ze względu na zmianę przepisów prawa, zmianę technologii lub sposobu funkcjonowania strony internetowej.

 

2. Aktualny tekst Polityki Prywatności zawsze znajduje się na stronie internetowej https://www.wroclawfizjoterapia.com/